Laatulupaus

Palvelumme koostuu aina kaiken kattavasta paketista:

• kaikki ohjelmat toteutetaan aina pienryhmissä turvallisesti
• kuljetukset mennen tullen Ylläksen alueella kuuluvat safareidemme hintaan
• emme päästä ketään lähtemään pihasta safarille liian kevyessä vaatetuksessa vaan huolehdimme, että jokainen on puettu kiireestä kantapäähän, lämpimin ja laadukkain varustein
• safaritalon tilat ovat käytössä ennen ja jälkeen safarin, josta löytyy lämpimät pukeutumis- ja WC-tilat
• panostamme jatkuvasti koirien hyvinvointiin, ja takaamme koirille parhaat mahdolliset olosuhteet asua ja elää ympärivuotisesti. Rakentaminen on jokavuotista, ja panostamme kennelin rakenteisiin jatkuvasti.

Safarin järjestelyihin ja itse retkelle osallistuu aina vähintään kaksi ammattitaitoista opasta. Meillä turvallisuus on aina ykkösprioriteetti, niin asiakkaidemme kuin koirien kannalta. Tämän vuoksi safarille osallistuu vähintään yksi opas valjakolla ja toinen moottorikelkalla partioiden reitin varrella. Usein valjakolla ajavia oppaita on ryhmän mukana kaksi, ja opasta kohti on 3-4 asiakasvaljakkoa. Näin ollen opas on aina valmiina auttamaan tiukemmissakin paikoissa, ja usein olemmekin saaneet asiakkailta kiitollista palautetta, kun opas on paikalla ennen kuin he huomaavat apua itse tarvitsevansakaan. 
Itse yrittäjinä me Sanna ja Riku olemme aktiivisesti mukana safareilla. Meidän lisäksi safarille osallistuu yleensä 1-2 ammattitaitoista opasta, joten myös kyydissä istuvia voidaan ottaa kahden oppaan rekeen per ryhmä. Työharjoittelijoita meillä on kerrallaan vain yksi, niin että meillä on aikaa myös opettaa ja ohjata opiskelijaa työn saloihin. Oppaillemme maksamme huomattavasti parempaa palkkaa kuin mitä alan TES vaatii. Haluamme, että oppaamme viihtyvät työssään ja ovat sitoutuneet tekemään töitä meidän arvojen ja visiomme mukaisesti sekä tietysti huolehtimaan parhaalla mahdollisella tavalla koiristamme. Emme kuormita liikaa sen enempää työntekijöitämme kuin koiriakaan; työpäivien pituus, tauot ja vapaa päivät ovat meille asioita, joista kiinni pitämällä takaamme mukavan ja rennon ilmapiirin, jossa kaikki viihtyvät ja jaksavat hyvin, joka päivä. Safareiden välissä pidämme aina reilun tunnin tauon, jolloin kaikki saavat syödä ja huokaista rauhassa.

Koirien hyvinvointiin olemme panostaneet alusta alkaen huomattavasti ja voimmekin ylpeänä todeta, että kenneltilamme ovat kansainvälisessäkin vertailussa erittäin korkealla tasolla. Rakennamme ja kehitämme kenneliä vuosittain. Tarha-alue on suunniteltu niin, että siellä on helppo toimia, koirat on helppo hoitaa ja niiden on hyvä meillä asua. Kaikissa tarhoissa on lautalattia, joka takaa mm. sen, ettei koirien tarvitse koskaan olla kostean maan kanssa kosketuksissa esim. keväällä ja syksyllä. Kopit on eristetty ympäriinsä niin että kaikilla on lämmin ja kuiva paikka levätä ja nukkua yönsä. Lisäksi lyhytkarvaisilla koirilla on kopeissa lattialämmitys. Vuoteen 2025 mennessä valmistuneet kaksi koirataloa tarjoavat suojaa ja lämpöä yhteensä yli 20 aikuiselle koiralle sekä pentueelle, kuten myös tilat esim koirien hierontaan ja muuhun huoltoon. Vuosien 2026-2028 aikana on tarkoitus rakentaa 2-3 koirataloa lisää, niin että suurin osa koiristamme asuu niissä ympärivuotisesti.
Koirien ruokinta on erityisen tärkeä osa koirien hyvinvointia, ja koiramme syövät ympäri vuoden laadukasta ruokaa, mikä koostuu pääasiassa Powerline puriste- ja kuivaruuasta, Appetit kuivaruuasta sekä Vom – lihapakasteesta. Talvikaudella koirat syövät vähintään kaksi kertaa päivässä, usein safaripäivinä kolmesta neljään kertaa. Laadukas ruoka takaa sen, että koirat voivat hyvin ja niillä riittää energiaa.
Seuraamme aikaamme ja pidämme osaamistamme yllä niin harrastuksen kuin työn merkeissä tällä haastavalla alalla. Osallistumme vuosittain seminaareihin niin kotimaassa kuin muissa Pohjoismaissa. Yhteisöllisyys on vahvasti läsnä kaikessa tekemisessämme ja meillä on myös laaja ystäväpiiri lajin parissa. 
Kilpailemme kansainvälisellä tasolla keskipitkänmatkan ja pitkän matkan koiravaljakkokilpailuissa mikä on myös yksi erinomainen tapa pysyä ajanhermolla tämän lajin parissa. Kilpailut ovat yksi hyvä mittari myös koirien hyvinvoinnin suhteen sillä niissä on aina tarkat eläinlääkäritarkastukset ja siellä olemme aina vastakkain muiden parhaimpien kennelien ja koirien kanssa. Meidät on myös palkittu kisoissa useaan otteeseen parhaasta koirien hoidosta kisaeläinlääkäreiden toimesta.

Me lupaamme aina parasta palvelua, elämyksellisen retken ja rahoille täyden vastineen. Mikäli et jostain syystä ole palveluumme tyytyväinen, kerrothan siitä heti paikalla ollessasi ja palautamme rahat retkestä. Mikäli olet tyytyväinen palveluumme, mihin tietysti uskomme ja pyrimme, kerrothan meistä ystävillesi ja toki myös arvostelun antaminen Facebookissa, Google-profiiliin tai Tripadvisorissa on aina toivottavaa <3

Mottomme? Hymyile, heiluta häntää, rapsuta ja tule rapsutetuksi. Pidetään hauskaa hyvässä seurassa ja nauttien upeista maisemista, turvallisesti!